Настоящий документ определяет правила приобретения и использования подарочных сертификатов в фирменных магазинах САХАЛИН РЯДОМ (далее – «Правила»). Приобретение и/или использование подарочного сертификата означает безусловное согласие с Правилами.
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любой момент без предварительного уведомления Покупателя и Предъявителя подарочного сертификата. Новая версия Правил вступает в силу с момента ее публикации на сайте http://www.sakhalin-brand.ru.
При возникновении вопросов по использованию подарочных сертификатов Предъявитель может обратиться по телефону, электронной почте или через мессенджеры Компании, а также на кассе в фирменных магазинах.
Термины и определения
Продавец, Компания— Индивидуальный предприниматель Василенко Сергей Юрьевич, ИНН 650115156267, ОГРНИП 318650100016789. Адреса местонахождения:
ТЦ Меридиан - Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Пуркаева, д. 16, этаж 2, лот 201.
Аэровокзал - Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Ивана Куропатко, д. 25, этаж 2, стерильная зона
Предъявитель— физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом, полученным от Покупателя Подарочного сертификата, и обладающее правом на розничное приобретение Товаров исключительно для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в местах приобретения Товара путем использования Подарочного сертификата в рамках его Номинала или остатка денежных средств на нем.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее Подарочный сертификат для последующего использования либо передачи третьему лицу. Если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же лицом, на него одновременно распространяются условия настоящих Правил, касающиеся как Покупателя, так и Предъявителя.
Подарочный сертификат — бумажный или пластиковый сертификат, предназначенный для оплаты Товаров в соответствии с настоящими Правилами, содержащий уникальный цифровой номер, штрих-код или QR-код. Сертификат имеет Номинал. Активация сертификата осуществляется автоматически при его покупке.
Номинал подарочного сертификата— установленная сумма в российских рублях, на которую Предъявитель может приобрести Товары Продавца при предъявлении Подарочного сертификата.
Место приобретения Товара— фирменные магазины САХАЛИН РЯДОМ, расположенные на территории Сахалинской области.
Момент передачи Покупателю Подарочного сертификата— дата фактической передачи сертификата. Определяется по дате кассового чека, фиксирующего продажу сертификата.
Мошенническая операция— операция, совершенная с использованием Карты, Токена или Сервисов банка, которая была заявлена Платежной системой, Банком-эмитентом, Банком как мошенническая. Также рассматриваются случаи, оспоренные держателем карты или плательщиком. Доказательство мошеннического характера операции может предоставляться в виде заявлений Банков-эмитентов, подтверждений Платежных систем (включая их представительства на территории Российской Федерации), заявлений держателей Карт, а также материалов, собранных внутренними службами Продавца, отвечающими за вопросы информационной и экономической безопасности.
1. Правила продажи Подарочных сертификатов
1.1. Настоящие Правила, в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст.436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются публичной офертой.
1.2. Акцептом оферты (то есть полным и безоговорочным принятием всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и его оплата.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочный сертификат в счет оплаты товаров в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.4. Покупатель Подарочного сертификата обязуется довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат, с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
1.5. В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому человеку Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.
1.6. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать Подарочный сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать Подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Правилах.
1.7. На сумму Номинала подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
1.8. Продавец предлагает к приобретению Подарочные сертификаты номиналом 2 000 (две тысячи), 3 000 (три тысячи) или 5 000 (пять тысяч) руб. Номиналы Подарочных сертификатов могут изменяться и дополняться Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о номиналах Подарочных сертификатов в фирменных магазинах САХАЛИН РЯДОМ и на сайте http://www.sakhalin-brand.ru.
1.9. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом. Продавец не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.
1.10. Владелец Подарочного сертификата полностью несет ответственность за использование и хранение сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае его кражи, утери или повреждения.
1.11. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения, Подарочный сертификат нельзя оплатить бонусами карты программы лояльности САХАЛИН РЯДОМ. За покупку сертификата на персональный счет участника программы лояльности (покупателя) бонусы не начисляется.
1.12. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на сертификаты другого вида, а также размену на несколько сертификатов.
2. Правила продажи товаров по Подарочным сертификатам
2.1. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
2.2. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то для подарочных сертификатов фиксированного номинала сумма остатка переносится на следующую покупку. Воспользоваться суммой остатка можно при предъявлении ранее приобретенного подарочного сертификата. Замена сертификата не требуется. Также в случае, если цена приобретаемого Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то Предъявитель имеет право вернуть сумму остатка согласно п. 3.3. и п.3.4. настоящих Правил.
2.3. Срок действия подарочного сертификата фиксированного номинала составляет 3 (три) года с даты покупки.
2.4. Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать Покупателю/Предъявителю товар из имеющегося у него ассортимента, представленного в торговом зале по месту обращения.
2.5. Актуальный перечень магазинов, расположенных на территории Сахалинской области, в которых могут быть предъявлены Подарочные сертификаты, указан на официальном сайте Продавца по адресу: http://www.sakhalin-brand.ru.
2.6. При оплате товаров подарочным сертификатом действуют скидки в соответствии с общими условиями. Предъявитель Подарочного сертификата имеет право списать бонусы с персонального счета участника программы лояльности. На покупку, оплаченную подарочным сертификатом, начисляются бонусы на персональный счет участника программы лояльности.
2.7. Обмен и/или возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Правилами.
2.8. При возврате товаров, как надлежащего качества, подлежащих возврату, так и товаров ненадлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, средства возвращаются Покупателю или Предъявителю по его выбору:
- сумма, оплаченная с помощью Подарочного сертификата, зачисляется на Подарочный сертификат. Сумма, оплаченная сверх Номинала Подарочных сертификатов до стоимости приобретенного Товара (наличным или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
- сумма, оплаченная с помощью Подарочного сертификата, возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
3. Условия возврата Подарочных сертификатов
3.1. В течение срока действия Подарочного сертификата он может быть возвращен Продавцу при условии, что Покупателем/Получателем предъявлен Подарочный сертификат.
3.2. Подарочный сертификат не подлежит возврату, если он заявлен как украденный или находящийся в розыске по заявлению третьего лица Продавцу или официальному уведомлению Продавца от правоохранительных органов.
3.3. Для возврата денежных средств Покупателю или Предъявителю за неиспользованный сертификат или остатка суммы использованного сертификата необходимо:
3.3.1. Обратиться в фирменный магазин САХАЛИН РЯДОМ находящийся на территории Сахалинской области, предъявить документ, удостоверяющий личность и подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нем (баланса).
3.3.2. Заполнить заявление на возврат денежных средств по Подарочному сертификату (остатка денежных средств). Формат заявления предоставляют сотрудники фирменного магазина по месту обращения.
3.4. В случае приобретения Подарочного сертификата физическим лицом для личных нужд возврат осуществляется по следующим правилам:
3.4.1. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, которым производилась оплата Подарочного сертификата:
- Если оплата Подарочного сертификата производилась наличными денежными средствами, возврат производится наличными денежными средствами;
- Если оплата Подарочного сертификата производилась банковской картой, возврат производится путем перечисления на банковские реквизиты , указанные в заявлении на возврат.
- Если оплата Подарочного сертификата производилась смешанным способом (частично наличными денежными средствами, частично банковской картой), возврат производится способами, указанными выше, соответственно преобладающему способу оплаты. Так, если более 50% стоимости Подарочного сертификата были оплачены наличными денежными средствами, возврат производится наличными денежными средствами; если более 50 % стоимости Подарочного сертификата были оплачены банковской картой, возврат производится на на банковские реквизиты , указанные в заявлении на возврат.
3.4.2. Возврат стоимости Подарочного сертификата, приобретенного физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счет заявителя определяются условиями работы его банка.